当店の保証について
1年間の返金保証
当店では修理後1年間の間でヒビ割れが再発した場合は修理代金を全額返金しております。
理由:ヒビ割れ内部の状態は様々です。
たとえば接着剤で何かを接着させようとした時に汚れが付着していた場合、しっかりと接着出来ずにすぐに剥がれてしまいます。
ガラス内部でも同じ様な事が起こる為、当店では修理前の下処理に十分に時間をかけ密着不良を起こさない様できる限りの処理を行います。
樹脂が硬化する際に数%の収縮を起こす為、密着が悪いと剥離が起こります。
36年間の修理データから、樹脂は修理後約24時間でほとんどの収縮が終わり1年で完全に収縮は終わります。
その後はヒビ割れの内部は水と空気から遮断されていますので、比較的安定しています。
保証の対象について
1.修理箇所のヒビ割れが広がってしまった場合。
2.修理箇所から新しくヒビ割れができた場合。
※どちらの場合でも再修理が可能な場合は再修理いたします。
保証対象外
修理前のヒビ割れの直径が2㎝を超えていたもの。
※修理箇所のヒビ割れの輪郭が白く見える場合がありますが、密着不良とは別の話になり問題ありませんので対象外とさせて頂きます。
※衝撃点(ガラスの表面が欠けた部分)を埋めた樹脂は自動車の保管場所や使用状況により白く見えたり痩せてくる場合がありますが、ヒビ割れが広がる原因になるものではありませんので対象外とさせて頂きます。
※ご自身による損傷、或いは事故等による損傷は対象外とさせて頂きます。